Política de envío
Política de Envío - Cashman Caps
En Cashman Caps, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra sin inconvenientes y asegurarnos de que tus gorras lleguen en perfecto estado y a tiempo. A continuación, te detallamos nuestra política de envío.
1. Tiempo de Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de compra, excluyendo fines de semana y días festivos. Si hay algún retraso significativo en el envío de tu pedido, te notificaremos por correo electrónico.
2. Opciones y Costos de Envío
Ofrecemos diferentes opciones de envío que varían según tu ubicación. A continuación se detallan nuestras tarifas estándar:
- Envío estándar (nacional): $7.5
- Envío exprés (nacional): $10
- Envío internacional: Calculado al finalizar la compra según el destino.
3. Tiempos de Envío Estimados
El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación y del método de envío seleccionado:
- Envío estándar (nacional): 5-7 días hábiles.
- Envío exprés (nacional): 3-5 días hábiles.
- Envío internacional: 10-15 días hábiles (puede variar según el país de destino).
Ten en cuenta que estos tiempos de envío son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, como retrasos de las empresas de mensajería o aduanas.
4. Seguimiento de Envíos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío. Si no recibes esta notificación, por favor revisa tu carpeta de spam o contáctanos en [cashcaps0@gmail.com].
5. Envíos Internacionales
Realizamos envíos a varios países alrededor del mundo. Sin embargo, los tiempos de entrega pueden variar según las regulaciones aduaneras de cada país. Los clientes internacionales son responsables de cualquier impuesto de importación, aranceles o tarifas aduaneras que puedan aplicarse.
6. Problemas con el Envío
Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado, por favor contáctanos en [cashcaps0@gmail.com] para investigar el problema.
No somos responsables de envíos retrasados por causas ajenas a nuestra empresa, como retenciones aduaneras o problemas de la empresa de mensajería. Sin embargo, haremos lo posible por resolver cualquier inconveniente.
7. Paquetes Perdidos o Dañados
En caso de que un paquete se pierda durante el envío o llegue dañado, por favor contáctanos de inmediato en [cashcaps0@gmail.com]. Investigaremos el caso y trabajaremos para ofrecerte una solución.
8. Direcciones Incorrectas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, Cashman Caps no se responsabiliza por los costos adicionales de reenvío.
9. Cambios en el Pedido
Si necesitas realizar cambios en la dirección de envío o en los detalles de tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Una vez que el pedido ha sido procesado o enviado, no podremos modificar la información.
10. Contacto
Si tienes preguntas adicionales sobre nuestra política de envío, puedes comunicarte con nosotros en [cashcaps0@gmail.com].